プライバシーポリシー
お客様の個人情報の取り扱いに関する方針をご説明します。
1. はじめに
Clayvaultpath(以下「当社」)は、お客様の個人情報をお預かりする重大な責任を認識しており、個人情報保護方針に基づいて適切に管理・保護いたします。本プライバシーポリシーは、当サイトにおける個人情報の取扱について定めたものです。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日その他により特定の個人を識別することができる情報(他の情報と容易に結合することで特定の個人を識別できる情報を含む)をいいます。
3. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法で個人情報を収集します。
- お問い合わせフォーム・電話・メールによる直接提供
- カタログ・サンプル送付のご申請
- ショールーム来社時の受付情報
- クッキーおよび類似技術によるアクセス情報の自動収集
- Google Analyticsなどの解析ツールによる利用動向の追跡
4. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
- お問い合わせへの返信・対応
- 製品情報・カタログのご送付
- 施工事例・新製品情報のご案内
- メールマガジンの配信(ご同意いただいた場合)
- ウェブサイトの利用動向分析と改善
- 営業活動(但し、お客様が希望されない場合は行いません)
- 法律で要求された場合の対応
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法律で定められた場合
- 人の生命・身体・財産の保護が必要な場合
- 公衆衛生またはお子さんの健全な育成に支障を及ぼす恐れがある場合
- 業務委託先への必要最小限の情報提供(秘密保持契約の下)
- 統計データとして提供する場合(個人を特定できない形式)
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報を適切に管理し、紛失・改ざん・盗難・漏洩を防ぐため、以下の対策を実施しています。
- 個人情報への物理的・技術的・組織的なアクセス制限
- SSL/TLS暗号化通信の導入
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員への個人情報保護教育
- 委託先企業の厳格な審査・管理
7. クッキーの使用
当社のウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上とアクセス解析のためにクッキーを使用しています。クッキーにより、ユーザーの利用状況を分析し、サイト改善に活かしています。クッキー設定はブラウザで変更可能ですが、一部機能が制限される場合があります。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
8. ウェブ解析ツール
当社は、Google Analyticsなどのウェブ解析ツールを使用しています。これらのツールは、匿名化されたデータを収集し、ウェブサイトの利用傾向を分析します。個人を特定する情報は収集されません。Google Analyticsの利用規約については、Google社の提供する情報をご参照ください。
9. 個人情報の訂正・削除
ご本人が保有する個人情報について、訂正・更新・削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。当社は、ご本人確認の上、適切に対応いたします。但し、法律で保存が義務付けられている情報は削除できない場合があります。
10. 未成年者の個人情報
本ウェブサイトは、原則として大人向けのサービスです。未成年者がご利用の場合は、親権者の同意を得てご利用ください。未成年者の個人情報を知らずに収集した場合は、速やかに削除いたします。
11. 本ポリシーの改正
当社は、法律の改正や運用の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改正することがあります。改正内容は、本ウェブサイト上で公開いたします。重要な変更については、事前に通知させていただきます。
12. 個人情報保護方針に関する問い合わせ
個人情報の取扱に関するご質問・ご指摘・ご不明な点がございましたら、以下までお気軽にお問い合わせください。
Clayvaultpath 個人情報保護管理部門
〒582-0021 大阪府柏原市国分本町4-5-3
電話:+81-72-978-6538
営業時間:月〜金 9:00〜18:00